バッグ専門店POPOLO　Q&A　

Q&A

お客様より多く寄せられる質問やお問い合わせに関しまして、
一問一答形式で答えさせていただきます。
質問・お問い合わせは随時受け付けておりますので、
どうぞお気軽にお問い合わせください。

もし修理などお願いしたい場合は対応していただけるのでしょうか？

はい。当店ではお買い上げいただいた商品は全て対応いたします。
アフターサービスには万全を期していますが、コスト面などの事もありますので、まずは電話やメールにてご相談ください。

色柄や形が思っていたものと違っていた場合は、返品は可能でしょうか？

可能です。商品到着後3日以内に電話やメールでその旨をお申し付けください。
確認が取れ次第ご返品いただけます。
3日間以内にご連絡いただけない場合は、お引取り致しかねますのでご了承ください。また、返品時の送料などはお客様ご負担となりますのでご了承ください。

もしプレゼント用にしていただきたい場合に、包装はしていただけるのでしょうか？

はい。無料で包装させていただきます。
プレゼント用の場合は電話やメールでその旨をお申し付けください。
また、包装につきましてはこちらに一任させていただきますので、なるべくお客様のご要望に近い形でさせていただきます。

カバンの専門店さんなのでここに出ている商品以外の商品も頼むことは出来ますでしょうか？

はい。お客様のご要望に応えられるよう豊富な品揃えでお待ちしております。
その際は、まず電話やメールでご相談ください。商品のご照会をさせていただきます。

随時ご質問をお待ちしております。
お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

△ ページトップへ